FAQ
FAQ
Berapa Biaya Layanan?
Biaya layanan kami terdiri dari:
- 10% dari harga barang
- Ongkos Kirim dari Jepang ke gudang Indonesia 400rb/kg atau 100rb/250gr
- Ongkos Kirim dari gudang Indonesia ke alamat tujuan
Bagaimana cara cancel/batal barang pesanan
Barang yang sudah dibid/dipesan tidak bisa dibatalkan dengan alasan apapun
Apa yang dimaksud "Junk" item
"Junk" (ジャンク dalam bahasa Jepang) adalah bagaimana penjual menjelaskan barang yang sudah tidak berfungsi dengan baik. "Junk" berarti kondisi terburuk dalam rating barang
Ada beberapa alasan suatu barang masuk dalamn kategori "junk":
- Tidak berfungsi sama sekali
- Tidak cek fungsionalitas
- Barang terbentur/jatuh dengan sangat keras
- Barang hanya berfungsi sebagai "spareparts"
- Barang sudah sangat tua dan kerusakannya tidak terlihat
- Penjual menggabungkan beberapa macam barang
Berapa lama waktu kirim dari gudang Jepang ke gudang Indonesia
Waktu Pengiriman dari Gudang Jepang ke Gudang Indonesia adalah 10 hari
Apakah ada biaya pajak cukai
Biaya layanan kami sudah termasuk pajak bea cukai jadi tidak ada tambahan biaya bea cukai